Accesos

Esta sección está destinada a la solicitud de accesos al personal y al bloqueo de accesos en caso de que un empleado ya no requiera accesos a los sistemas.

SOLICITUD DE ACCESOS

Subsección destinada a la solicitud de la creación de cuentas de usuario para los distintos sistemas de la empresa.

La sección cuenta con un formulario principal en el que se debe escribir toda la información que se está solicitando.

Todo los campos del formulario son obligatorios dependiendo del rol que se va a asignar, la única excepción es el campo de "Comentarios".

Información requerida de cada campo:

Nombre y apellido del Nuevo Usuario: Nombre y apellido de la persona a la que se le creará el usuario.

Email de contacto: email de la persona a la que se le creará el usuario.

Rol requerido: tipo de cuenta que se le va a crear a la persona, dependiendo de que opción se seleccione nos dejará asignar uno o varios tipos de sistemas según corresponda. Por defecto se encuentra marcado en "GENERAR CORREO ELECTRONICO", esta opción es la única que no necesita tener asignada una ubicación ni sistema, ya que solamente se le proveerá a la persona un email de la empresa, en cualquier otra opción, nos obligará a seleccionar un tipo de sistema y una ubicación. Si además de crear una cuenta para algún sistema se requiere que se genere un correo electrónico, nos aparecerá la opción para solicitarlo en la parte inferior derecha del formulario para que no sea necesario enviar dos solicitudes.

Ubicaciones a las que requiere acceso: en esta sección debemos seleccionar para que sucursal o sucursales se creará la cuenta de usuario que estamos solicitando.

Sistemas a los que requiere acceso: Se deben seleccionar los sistemas a los que queremos dar acceso a la persona.

Comentarios: podemos dejar un comentario por alguna excepción, detalle a tener en cuenta o agregar algún dato que no se encuentre en el formulario.

IMPORTANTE

Para seleccionar más de una opción en la sección de ubicación o sistemas debemos mantener apretado el botón "Ctrl" y clickear en las opciones que desee

Una vez creada la solicitud y verificado que todos los datos del formulario se han completado correctamente, se enviará un email a la cuenta de sistemas para responder a dicha solicitud. Una vez recibido el email y realizada la solicitud se informará a la persona solicitante que la cuenta fue creada, junto con los datos que corresponden.

Si ocurre algún problema con el envió de la solicitud se notificará en la misma pantalla de la solicitud.

Actualización 19/12/2022

En el caso de solicitar la creación de un correo electrónico, podremos a partir de ahora solicitar que se debe configurar el mismo en una pc, dicha solicitud debería ir acompañado del usuario y contraseña del teamviewer para poder acceder a la pc y realizar la configuración, estos datos se pedirán en el mismo formulario.

BAJA A USUARIOS

El objetivo de este apartado, es dar de baja a dichos usuarios que ya no deban tener acceso a los diferentes sistemas de la empresa.

Bloqueo

Para bloquear a los usuarios debemos hacer click en el botón con el siguiente icono

Una vez bloqueado el usuario, este dejará de tener acceso a los distintos sistemas que dependan del usuario de samaritan, como por ejemplo "oficinar virtual" o "stock" en caso de los tecnicos.

Desbloqueo

En el caso que se requiera desbloquear un usuario, podremos solicitar el desbloqueo a sistemas con solo presionar en el siguiente botón

Una vez que el usuario sea debloqueado, se informará a la oficina correspondiente.