Auditoria PPP y DOCSIS

Auditoria PPP y MAC

Las auditorías PPP y DOCSIS consisten en la busqueda de inconsistencias en el sistema, es decir, buscar errores de sistema pertenecientes a el servicio que está cargado en sistema con el que el cliente está recibiendo.

Para encontrar estas inconsistencias podremos filtrar la búsqueda por Tipo de Inconsistencia:

Filtro y Búsqueda

Tipos de Inconsistencias PPP

• No coincide Abono: el abono configurado en el servidor PPP no es el mismo que el que se le está facturando al cliente

• PPP Activo Sin Facturar: existe el usuario / pass activo en el servidor PPP pero el cliente vinculado no está activo

• PPP No Vinculado: existe el usuario / pass activo en el servidor PPP pero no está asociado a ningún cliente de la base de facturación

• PPP Inactivo - Cliente Activo: el cliente está pagando un abono y aún no tiene usuario / pass vinculado en el servidor PPP

Al hacer clic en Buscar, se cruzan los resultados de todos los usuarios PPP existentes y los Clientes Activos. El resultado del cruce se muestra de la siguiente manera, dependiendo del filtro ingresado:

Vista de Resultados y posibles acciones

A partir del tipo de inconsistencia, el sistema ofrece una acción posible:

• Cambiar Abono: se le asigna el abono facturado al usuario PPP activo

• Inhabilitar PPP: se le asigna la marca FALTA_PAGO al usuario PPP

• Bloquear PPP: se le asigna la marca INCONSISTENCIA al usuario PPP