Abonados

Actualización de Abonados

En este modulo podemos actualizar algunos datos de los clientes e ir directamente a los datos de la persona.

Los datos que nos permite modificar es la forma de pago esto estará ligado a las posibilidades de cada empresa tenga contratado. El campo observación.

Si es una abonado por canje, es decir no se le debe realizar la factura y si está alcanzado por el DNU 311/2020, este último campos se tendrá en cuenta al momento de realizar los cortes por falta de pago. evitará el corte del servicio del abonado alcanzado por el DNU.

Adhesión Pago Directo

Al momento de cargar los datos para la adhesión a pago directo, en la actualización de abonados se deberá modificar el Tipo de Pago a Debito en cuanta, cuando se selecciona ese tipo, se despliegan las opciones que se muestran en la imagen.

Se deberá presionar el botón , el cual, abrirá la pantalla para cargar los datos de la cuenta del cliente. En primer lugar presionar el botón Nuevo, luego cargar los datos solicitados , por ultimo Guardar.

Cuando cerramos la pantalla anterior, volvemos a la actualización de abonados donde debemos buscar la cuenta que recién cargamos con el botón y hacemos doble click sobre el registro. Se verá de la siguiente manera, por ultimo debemos guardar la actualización del abonado

Búsqueda de Antecedentes

Esta búsqueda nos permitirá buscar por Razón Social, Domicilio de conexión y/o DNI. Se listarán todos los abonados conectados y desconectados que coincidan con el campo de búsqueda, y en la columna final de la grilla se muestra si tiene o no saldo.

Cambio de Titular

Cuando se realiza una solicitud de cambio de titularidad, se deberá gestionar del siguiente modo, a través del formulario

Lo primero que se realizará es buscar al cliente al cual se desea realizar el cambio de titularidad, una vez realizada la búsqueda, aparecerán los datos principales en el primer recuadro.

En la sección de Nuevo Titular, se deberá crear la nueva persona, esto se realiza presionando el botón acción que abrirá el modulo de persona donde se cargarán los datos de la primer solapa, el domicilio lo tomará por defecto del abonado anterior. Se guardan los datos y se cierra el módulo.

Luego de haber guardado los datos del nuevo Titular, y cerrar el formulario, veremos de la siguiente manera la información.

Para finalizar este cambio debemos presionar el botón guardar, acción que hará que el cod. de cliente 5055 (para el ejemplo) este a nombre de PEÑA PEREZ ELSA.

Padrón de Abonados

Nos permite obtener el listado de abonados conectados en el sistema.