Nueva Conexión / Promoción Clientes

Carga de la promoción durante el alta de un nuevo cliente o la reconexión.

Nueva Conexión

Cuando ingresa un cliente al sistema se deberá cargar una nueva conexión, al abrir el formulario, nos encontramos con la siguiente pantalla.

Lo primero que debemos realizar es crear a la persona o buscarla, en caso de que ya se encuentre cargada en el sistema.

Cuando hacemos click en nueva persona se nos abrirá el formulario de alta de personas. Donde debemos cargar todos los datos personales y el domicilio de la nueva conexión, luego de completar esta información, guardamos y cerramos el formulario.

La acción de guardar y cerrar el formulario, nos cargará los datos en el formulario de Alta del Abonado.

Para el caso en que la persona ya existe en el sistema, y queremos cargar la conexión para otro domicilio, lo que debemos hacer es dar de alta un nuevo domicilio.

Presionamos el icono y se abrirá el formulario de alta de domicilio, en este debemos comenzar presionando Nuevo, cargamos los datos y luego guardamos.

Por último buscamos el nuevo domicilio con y hacemos doble click en el nuevo domicilio, esta acción nos cargara el domicilio de conexión en el cliente.

Luego, debemos seleccionar el modelo factura de acuerdo a las necesidades del cliente

Se agregó la opción de Promoción, esta se encontrará habilitada en las localidades que tengan promociones vigentes en la fecha que se realice el alta.

Se podrá seleccionar la promoción que se le desee asignar al cliente, si no se le aplica ninguna promoción se deberá tildar Sin Promo.

Por último, se deberá seleccionar la forma de pago del cliente, por defecto se encuentra seleccionado efectivo. Luego tendremos otras posibilidades de acuerdo a los contratos de cada empresa con las diferentes empresas de pago.

En todas las sucursales, independientemente si tiene o no promoción, el sistema facturará de forma automática el mes que le corresponda abonar y el Costo de Conexión en los casos que así se requiera.

A diferencia de la Reconexión, NO carga el pago. Este se deberá cargar de la forma habitual.

Una vez que se finaliza la carga, además de todo lo que se da de alta en el sistema de Gestión, se generará un servicio de Nueva Conexión en a web de reclamos Samaritan.