Reconexión

Carga de una reconexión, si el sistema tiene habilitado facturación automática, se generarán las facturas de forma automáticas

Para cargar una reconexión, se realizarán los siguientes pasos

Servicios/Reclamos-->Reconexión

Se abrirá la siguiente pantalla

Donde se buscará el cliente desconectado, en ese momento, nos traerá, si tiene, saldo a la fecha y recargos que se le deberán cobrar al cliente.

En el combo, se nos habilitará, para cobrar el costo de reconexión o aplicar la promo del mes adelantado. Seleccionamos lo que deseamos.

Por último, seleccionamos la forma de pago.

Luego presionamos F8 o el botón guardar.

Importe total a abonar, es el valor final que deberá abonar el cliente para poder reconectarlo.

Realizar la acción de Guardar, lo que hará serán los siguientes pasos:

Pasará a conectado al cliente

Cargara las facturas que sean necesarias (costo de reconexión, recargo, abono mes adelantado)

Cargará el Pago e imputará los movimientos que correspondan.

Cargará el reclamo de reconexión en samaritan

Por ultimo Imprimirá el Ticket.

Reconexión con Promo

Para el caso de la reconexión, se agregó la opción de asignarle la promoción Mensual, esta también estará disponible, si en la sucursal, hay promoción vigente al momento de cargar la reconexión.

En la reconexión se cargará la factura y el recibo correspondiente.