Técnicos ABM

Alta o modificación de Tecnicos

Para dar de alta nuevo personal técnico que pueda interactuar con Samaritan (Web y APP) debe hacerse por la opción de GIA "Técnicos ABM":

Allí pueden modificar el estado de un técnico o dar de alta uno nuevo de ser necesario:

En el caso de ALTA, deben tener en cuenta que PRIMERO debe instalar y activar en su celular la APP de Samaritan.

Hecho eso, lo dan de alta en esta pantalla y al final lo asocian con el usuario de Samaritan que activó en el celular:

Es muy importante prestar atención a que quede VINCULADO al usuario de Samaritan y con el tilde de ACTIVO, sino no lo van a "ver" en el sistema para asignarle servicios, o el técnico no va a ver los mismos en la App.

Importante:

• Si no aparece el técnico en Samaritan para asignarle servicios: es que quedó INACTIVO el técnico en el paso anterior o no instaló la App todavía.

• Si le asignan servicios y no le "llegan" a la App, es que el técnico no está vinculado a su usuario en el paso anterior.